Porque trabajar con Gator
Porque trabajar con Gator
SOBRE NOSOTROS
Quienes Somos?
Gator Parts es una empresa especializada en la importación de repuestos y componentes para maquinaria pesada de la gran minería, con más de 10 años de experiencia en otros países. Contamos con un amplio conocimiento en el sector, lo que nos permite ofrecer soluciones integrales para la adquisición, transporte y entrega de componentes críticos a nuestros clientes alrededor del mundo.
Nuestro compromiso con la calidad, confiabilidad y eficiencia nos ha posicionado como un socio confiable en la industria minera, asegurando que nuestros clientes reciban los repuestos que necesitan, cuando los necesitan.
¿Mas información?
Escríbenos y con gusto atenderemos tus solicitudes.
Revisa nuestro stock
Si necesitas saber que tenemos, haz click en el botón de abajo.
Nuestros estándares de calidad
Nuestros estándares de calidad
Preguntas Frecuentes
FAQ
Contamos con un stock de productos (pequeñas partes) los cuales nos sirven para cubrir las demandas que mayormente se solicitan en el mercado.
Con respecto a piezas de gran tamaño y peso se trabaja con un stock directamente desde Miami, USA.
Estas se pagan de acuerdo a lo convenido con el cliente con anterioridad. Cada acuerdo debe ser respetado, de lo contrario, Gator Parts se reserva el derecho a efectuar o no la compra.
Este depende del stock disponible de los distintos fabricantes y/o de la disponibilidad de los repuestos con los que contamos en nuestras bodegas en Miami, USA.
Otro factor a considerar es el destino final de las piezas. Todos estos factores se consideran al momento de estipular un plazo de entrega.
Las entregas se realizan donde cada cliente indique. Generalmente es en los operadores logísticos de cada cliente.
Las entregas en cualquier parte del mundo son programadas según lo acordado previamente con el cliente. Estas pueden ser en las instalaciones del mismo cliente o en algún operador logístico.
Al ser productos importados, por mas originales que sean y de acuerdo a las propias políticas de las distintas marcas, la garantía de fábrica se pierde.
La solución es una propuesta de Garantía Nacional que Gator Parts ofrece por cada producto solicitado. Esta garantía esta pensada para cubrir todos los imponderables asociados a la importación de productos.
Para mayor detalle puede revisar en el siguiente link nuestra «Póliza de Garantía»:
www.gator-parts.com/poliza-garantias
No se permite la devolución de productos cuando la compra en el extranjero ya fue concretada. Es por ello que se cuenta con un formato de Orden de Compra previo, que indica lo que el cliente previamente aprobó para la adquisición de cualquier producto.
En estos casos el cliente se puede acoger al Protocolo de Reclamo por Garantía generado por Gator Parts.
Puede descargar el protocolo de reclamo en el siguiente link: Protocolo de Garantía
NUESTRO MÉTODO
¿Como Trabajamos?
En Gator Parts importamos grandes repuestos y componentes de maquinaria pesada alrededor del mundo. Llevamos más de 10 años en el sector, gestionando la importación de piezas desde otros países y entregándolas en el lugar exacto donde se necesitan.
Nuestros clientes confían en nosotros porque siempre nos aseguramos de que las piezas correctas lleguen a su destino a tiempo.
Con nuestra amplia experiencia en compras a gran escala, logística y sistemas de transporte, encontraremos la mejor solución para ti. Nos aseguramos de que tu compra y carga lleguen a su destino: a tiempo, de manera segura y dentro del presupuesto.
CONTÁCTANOS
CONTÁCTANOS
